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基层管理人员是公司的宝贵财富之一,决定着公司的整体形象和经济效益。虽然处于整个公司管理者的最低层,但却带领着80%的人发挥着不可估量的作用。基层管理人员往往是从技术人员中脱颖而出的佼佼者,同时又具备一定的管理能力,领导团队人员将公司的宏伟蓝图一步步变为现实。如何做好基层管理工作,中企培基层管理培训专家,总结以下三点供参考:
一、充分调动下属的积极性,树立在团队中的凝聚力
三个臭皮匠赛过诸葛亮,众人拾柴火焰高,这些流传千古的经典名句都充分说明了团队作战的重要性,单枪匹马做事情是成不了大气候的。当接到任务之后,基层管理者应当首先了解任务/项目的具体事项、复杂程度、完成指标、完成日期等等。然后小组内充分讨论可行方案并将结果汇报上级领导,最后根据小组各成员的能力水平分配任务,并制定完成时间表,开始行动。在方案讨论过程中,基层领导应当凭借自己的技术经验及时做出决断,并使整个团队达成最终共识。在项目进行阶段,基层管理者应当时刻关注各成员完成进度,对于下属遇到的问题点和难点,及时出谋划策,把控风险点,这样才能成为下属心中的依靠。另外,在平时的工作中,还应不断关注下属的心理状态,进行必要的沟通交流,了解员工诉求,以便使其能够愉快高效工作。除此之外,作为他们的老大,还要在适当时机多为下属争取合理利益,这是提升下属忠诚度的最直接、有效途径。
二、与平级同事以礼相待,注意好分工合作,密切配合。
平级同事大体分为两类,一类是相同岗位者,比如说一个部门里两个产品设计团队的主管,这两位基层领导不可避免的存在利益竞争关系,处理这种情况的正确做法是,在保持竞争的同时,也要在适当时候协助对方度过紧急难关,在上级面前表现出你的大局观,这样的结果是,当有一个提拔名额时,领导会优先考虑你;另一类是不同岗位者,比如说一个部门里的产品设计主管和生产主管,这两位基层领导是相互协作关系,这种关系正常维持即可。
三、多与领导接近,多向领导汇报工作,争取领导的关心和支持。
作为基层管理者,与上司相处,需谨记以下几点:一是在重大事项决策时要知会到领导,目的是倾听领导的建议,同时做到风险分摊;二是当发现领导的建议存在不合理之处时,要及时提出,和领导讨论,这样会使领导对你产生考虑周全的印象;三是及时主动的向领导汇报所负责各项目的进度、问题点、解决方案和需要协调项,需要强调的是,当领导问你某个事情的进展情况时,说明已经或多或少对你产生担心了。
总体来说,基层领导是集技术和管理能力于一身,是从技术岗位转向管理岗位的第一步,如果想实现华丽转身,还需要多思考、多学习、多总结,因为任何方法都有其局限性,要活学活用,具体情况具体分析。