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商务礼仪

时间:2018-04-06  点击量:37
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商务礼仪

课程背景:

现今社会,科学、信息技术的透明与普及,产品的同质化,往往让一个企业再难独立为王,客户的感观体验刺激已经被点醒。得体、信赖、愉悦的商务交往能力加上过硬产品,才能抓住合作机会、市场机遇,占领市场、扩大份额。 

商务礼仪能力既有标准、又充满应变,它综合包括: 职业形象、礼仪规范、言谈沟通、仪态举止。 本课程借由学员练习、老师即时指导,帮助学员大幅提升自己的商务礼仪能力,提高企业的竞争力!


课程大纲:

第一讲:商务礼仪与职业形象——决胜形象竞争力 

一、男女仪容 

二、男女职业着装技法 

三、发型的选择与打理 


第二讲:迎送致意——吹响商务交往序曲的技艺 

一、商务礼仪概述 

二 、接待与拜访礼仪 

三、 位次排列礼仪 

四 、通讯礼仪 

五 、办公室礼仪 


第三讲:宴会餐桌礼仪——细微之处的礼仪修养 

一、 宴请礼仪 

二 、礼品礼仪 

三 、餐桌礼仪 


第四讲:沟通礼仪与技法——全方位沟通 

一 、沟通的实质 

二 、有效沟通的要素、组合应用 


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